Na Azuhomes, segurança não acontece apenas no pagamento.
Ela acompanha toda a sua reserva.
Da confirmação ao check-out, cada etapa é registrada, documentada e acompanhada para oferecer mais tranquilidade ao hóspede e ao proprietário.
A jornada da sua reserva
1. Reserva confirmada
Sua reserva é registrada na plataforma e recebe um código exclusivo de identificação.
2. Pagamento seguro
O pagamento é processado pelo Mercado Pago em ambiente seguro, com opção de Pix ou cartão de crédito.
3. Contrato digital
O contrato é gerado e vinculado à reserva, permitindo assinatura e consulta durante o período da hospedagem.
4. Check-in digital
Antes da entrada, o checklist eletrônico registra as condições gerais do imóvel e promove mais transparência para ambas as partes.
5. Hospedagem acompanhada
Durante a hospedagem, a reserva permanece registrada e pode ser acompanhada pela equipe Azuhomes quando necessário.
6. Check-out digital
Ao final da estadia, o checklist de saída registra as condições gerais do imóvel e conclui a jornada da reserva.
Diferenciais da Reserva Segura Azuhomes
Pagamento processado pelo Mercado Pago
Pix ou cartão de crédito, com confirmação automática após aprovação.
Contrato digital vinculado à reserva
Dados do imóvel, período e regras da locação disponíveis para assinatura eletrônica.
Check-in eletrônico
Checklist digital registra as condições do imóvel antes da entrada do hóspede.
Check-out eletrônico
Registro das condições ao final da estadia, encerrando a jornada da reserva.
Histórico operacional
Cada evento da reserva é registrado internamente para consulta futura.
Atendimento da equipe Azuhomes
Suporte pelos canais oficiais durante toda a jornada.
Como protegemos sua reserva
A Azuhomes registra digitalmente as principais etapas da hospedagem, oferecendo mais organização, rastreabilidade e transparência para hóspedes e proprietários.
Pagamento pela Azuhomes
- Aceitamos Pix e cartão de crédito.
- O pagamento é processado pelo Mercado Pago em ambiente seguro.
- A confirmação ocorre após aprovação da instituição financeira.
- A Azuhomes não armazena dados completos do cartão.
- O status da reserva é atualizado automaticamente ao receber a confirmação.
Como funciona o contrato
O contrato é preparado e disponibilizado digitalmente conforme o andamento da reserva. Contém dados do imóvel, período da hospedagem, dados das partes e regras da locação, com assinatura eletrônica e consulta permanente para o hóspede.
Check-in e Check-out digitais
O envio do checklist eletrônico ocorre nos momentos apropriados antes da entrada e após a saída. O hóspede preenche pelo celular, com assinatura quando aplicável. O documento fica arquivado como registro da jornada.
Proteção de dados
- Uso de HTTPS em todas as páginas.
- Dados tratados conforme nossa Política de Privacidade.
- Acesso restrito a áreas administrativas.
- Dados financeiros processados pelo Mercado Pago.
- Dados completos de cartão não são armazenados pela Azuhomes.